Vous travaillerez principalement en caisse et à accueil dans une grande surface spécialisée de Bricolage . Vous êtes chargé (e) de l'accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente ( accueil, carte de fidélité, encaissement, retours, accueil physique et téléphonique) dans le respect des rituels clients. Vous avez également un profil administratif et vous serez amené(e) à créer des fichiers clients, gérer des comptes clients et utiliser un outil administratif comme chorus. Les qualités professionnelles attendues sont le sourire, l'amabilité et la courtoisie. Vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leur parcours d'achat et n'hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d'amélioration continue. Vous effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maitrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse. Vous êtes partie prenante dans le parcours d'achat des clients et n'hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisse. Vous devez être autonome sur votre poste.