Gestionnaire SAV - V2V TP Limoges (H/F) 87 - Saint-Germain-les-Belles
Offre n° 209PLTS
Gestionnaire SAV - V2V TP Limoges (H/F)
87 - Saint-Germain-les-Belles - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 juillet 2026
Chez V2V TP, on accompagne nos clients dans la gestion durable, fluide et humaine de leur flotte de matériel. Et pour ça, chaque intervention bien organisée fait toute la différence. Les missions : 1. Planification et Ordonnancement Technique : Vous élaborerez et ajusterez le planning des interventions, en tenant compte des contraintes techniques, des urgences et des disponibilités des pièces. 2. Suivi de l'Activité Technique : Vous assurerez le suivi en temps réel de l'avancement des interventions, identifierez les points de blocage et mettrez en place des actions correctives. 3. Optimisation des Ressources : Vous gérerez les affectations des techniciens et du matériel pour garantir la réussite de nos interventions. 4. Gestion des Données : Vous serez responsable de la saisie rigoureuse des rapports d'interventions techniques (essentiels pour la facturation) et vous assurerez la fiabilité constante de la base client 5. Coordination Technique Client : Vous assurerez une communication claire et constante avec les clients, les renseignant sur l'avancement des interventions, les diagnostics techniques établis, et les solutions envisagées. Le profil recherché : - Expérience confirmée en gestion d'interventions techniques, gestion de flotte, ou en coordination logistique (idéalement TP, industriel ou mécanique lourde). - Maîtrise des outils de planification et de bureautique (Pack Office, ERP, etc. ) - Fortes compétences en organisation et en rigueur, avec une capacité à gérer les priorités et les urgences techniques. - Excellentes aptitudes relationnelles pour interagir efficacement avec les techniciens, les clients et les autres services internes. - Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapides. Envie de rejoindre une équipe soudée, un métier concret, et une entreprise qui valorise ta rigueur et ton sens du service ? Nous t'attendons !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 38000.0 Euros sur 12 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- Intéressement / participation
- Plan d'épargne retraite d'entreprise
- Variable selon profil et contrat
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueil téléphonique, gestion des appelsCette compétence est indispensable
- Affecter les ressources humaines et matérielsCette compétence est indispensable
- Assurer une communication claire avec les clientsCette compétence est indispensable
- Renseigner les clients sur les interventionsCette compétence est indispensable
- Réaliser le planning des interventions techniquesCette compétence est indispensable
- Saisir les rapports d'interventionsCette compétence est indispensable
- Suivre l'état d'avancement des interventions Cette compétence est indispensable
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Employeur
GROUPE VAN DE VELDE
20 à 49 salariés
- Site internet
- http://www.emploi-vandevelde.fr/
Rejoins une entreprise qui a fait du bien-être et de la sécurité de ses collaborateurs sa priorité. V2V est le spécialiste de la vente, de la réparation et de la maintenance d'engins de TP et de matériels de manutention et de construction : VOLVO, MANITOU, TOYOTA et MECALAC. V2V dispose également d'un réseau d'agences de location de matériels sur la nouvelle Aquitaine et l'Occitanie. V2V est une société familiale de services aux entreprises implantée dans le Sud-Ouest depuis plus de 90 ans. Mme HELENE DELAMARRE
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