L'agence ACTUAL de Saint-Ouen-l'Aumône recrute un(e) Inventoriste (H/F) en quête d'un nouveau défi. Si vous aimez quand tout est carré, que vous avez l'oeil pour le détail et que le travail en équipe vous anime, ce poste est fait pour vous ! Vos missions : - Véritable pivot de l'entrepôt, vous pilotez la justesse des stocks et résolvez les anomalies en lien constant avec le responsable du site et les chefs d'équipe. - Le traitement des retours : vous inspectez et inventoriez les marchandises retournées par les clients pour décider de leur réexpédition ou de leur réintégration. Vous pilotez le suivi sur Excel pour notre client. - La chasse aux écarts : suite aux signalements des préparateurs, vous menez l'enquête sur le terrain (pickings), analysez les erreurs et effectuez les corrections directement sur notre logiciel WMS (MIKADO). - La gestion des réclamations : vous analysez les fiches de réclamation des clients, enregistrez les données et formulez les réponses par email. Nous recherchons une personnalité rigoureuse et connectée : - Vos compétences tech : vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Excel et la messagerie Outlook n'ont pas de secret pour vous) et vous maîtrisez ou apprenez vite l'utilisation d'un WMS. - Autonome, organisé(e) et doté(e) d'un esprit logique imparable pour débusquer les erreurs de stock. - Votre personnalité : Très sociable, vous appréciez le contact humain car vous êtes régulièrement sollicité(e) par les équipes sur le terrain. Le petit + : Vous possédez le CACES 1A ou 1B ? C'est un excellent atout (mais ce n'est pas obligatoire).