Poste Le poste d'Analyste des Opérations consiste à soutenir les activités quotidiennes ainsi qu'à apporter un support à l'équipe des opérations. Cela inclut notamment : l'interaction avec les clients traders de Griffin, le traitement des transactions, la gestion du risque de crédit des contreparties, ainsi que la coordination avec les bourses et les équipes back-office des clients. Ligne hiérarchique L'Analyste des Opérations est rattaché(e) au Responsable des Opérations. Responsabilités Les responsabilités de l'Analyste des Opérations incluent : Assurer la liaison avec les traders pour finaliser les transactions compensées. Collaborer avec les courtiers de Griffin pour faciliter la mise en place des transactions compensées. Enregistrer les transactions compensées auprès des bourses. Fournir un service orienté client, de haute qualité (interne et externe). Collaborer avec les équipes front-office et back-office afin d'offrir un service optimal aux clients de Griffin. Veiller à ce que toutes les transactions soient traitées, confirmées et récapitulées auprès des clients (le cas échéant) dans les délais, y compris les options et les transactions structurées. Garantir que toutes les transactions compensées soient enregistrées de manière complète, précise et en temps voulu auprès de la chambre de compensation ou de la bourse concernée, et résoudre tout problème éventuel. S'assurer que les demandes des clients soient traitées rapidement et de manière satisfaisante. Participer à la saisie des informations de crédit dans les systèmes de Griffin dans les délais impartis. Soutenir les activités du front-office pour tous les besoins opérationnels, y compris la réponse aux demandes et requêtes.