Synergie Lyon Ouest recrute un(e) Gestionnaire de saisie F/H pour son client basé à Écully, 35h / semaine du lundi au vendredi Rémunération : 23 à 25 KEUR selon votre parcours et vos expériences Un poste polyvalent, au coeur de l'action, qui allie gestion, organisation et relation client. Un environnement stimulant, tourné vers la relation client BtoB Au sein d'une équipe conviviale de 7 collaborateurs et rattaché(e) au Responsable Expérience Client & Marketing, vous occupez un rôle clé dans la gestion des flottes automobiles de clients professionnels.Vos missions au quotidien : Saisir manuellement les demandes d'autorisation de travaux dans les outils clients/partenaires Assurer un suivi rigoureux des process et des règles de gestion Gérer les appels entrants et planifier les rendez-vous d'intervention Collaborer étroitement avec les équipes relation client pour garantir une expérience fluide et qualitative Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du service ? Vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire, idéalement en environnement BtoB Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Microsoft 365, Excel, Word...) Vous appréciez travailler avec des données, des tableaux et des process structurés Vous avez une vraie appétence pour la relation client Vous savez proposer des améliorations et êtes force de propositionSigner un CDII c'est s'engager durablement avec Synergie, en bénéficiant de tous les avantages d'un CDI : salaire garanti, congés payés, formations, mutuelle... Collaborateur Synergie à part entière, vous assurez des missions chez nos principaux clients, dans un périmètre défini et jusqu'à 36 mois consécutifs. Le CDII vous ouvre la perspective d'exercer des métiers variés et de développer vos compétences... sereinement.