Contexte et environnement de travail : Vous rejoindrez le pôle Groupements et Partenaires, composé de 2 personnes : vous travaillerez avec Pauline (votre tutrice) et Florence - Assistantes commerciales, sous la responsabilité de Valérie - Responsable du Service Client. Vos missions : Au cours de votre alternance, vous serez amené.e à participer au quotidien du service avec les missions suivantes : - Traiter les données relatives aux clients dans notre ERP Sage : ouverture de compte, listing adhérents, tarification, affectation commerciale, . ; - Assurer la mise à jour de notre CRM dans la qualification des fiches clients et de nos produits ; - Assister notre équipe Grands Comptes dans les relations avec les groupements de pharmaciens ; - Gérer les contrats des partenariats commerciaux annuels ; - Réaliser les visuels de promotions pour des groupements de pharmacies ; - Préparer des rendez-vous de négociation avec l'édition des données contractuelles et statistiques ; - Valider les demandes d'ouverture de compte sur notre site professionnel ; - Assurer la gestion de la boîte mail en lien avec nos partenaires. Et la suite ? -Un premier échange téléphonique avec Eloïse, Chargée de recrutement -Rencontre avec Pauline, Assistante commerciale et Eloïse -Rencontre finale avec Valérie, Responsable du Service Client -Bienvenue chez ORLIMAN Vous préparez un diplôme de niveau BAC+2 en alternance sur 2 ans dans un des domaines suivants : administration, gestion et organisation. Vous faites preuve de rigueur et d'autonomie dans votre travail, ce qui vous permet d'être précis dans la réalisation de vos missions et dans la gestion de vos priorités. Vous avez une bonne capacité d'analyse vous permettant d'être source de propositions. Communicant(e), vous aimez échanger avec les différents acteurs autour de vous tout en faisant preuve de discrétion. Vous utiliserez quotidiennement Excel et vous devez donc, au delà d'une appétence pour l'outil, avoir une première expérience significative sur l'utilisation des formules de bases (RechercheX, RechercheV...) et des TCD. Au-delà des compétences techniques, nous attachons une grande importance à la personnalité : dynamique, enthousiaste et convivial(e), vous savez vous adapter à un environnement en constante évolution et êtes force de proposition. Rejoignez - nous ! Au travers de ses recrutements, Orliman cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap.