Rattaché hiérarchiquement au Directeur Usine et membre du Comité de Direction, le RQSE2 est le représentant du client et le responsable de l'équipe QSE² : - Représentant du client d'un point de vue interne : o Accompagne le Directeur de l'entité, contrôle la prise en compte des attentes clients dans : o Coache les responsables en charge des plans d'améliorations continues (périmètre QSE²) de l'entité et challenge et vérifie leur cohérence. o Contrôle la bonne implémentation du Système de Management QSE² d'AKWEL, surveille les analyses d'impacts des nouveaux documents et propose des améliorations du système de management QSE² d'AKWEL. o Planifie et coordonne les activités pour préparer les audits clients, les audits internes et externes du système de management QSE², en travaillant en étroite collaboration avec le QSE² coordinateur. Vérifie la robustesse des analyses des écarts et l'efficacité des plans d'actions mis en œuvre. o Planifie les audits internes de l'entité (produit, process, LPA, si applicable). Vérifie qu'ils sont bien menés et que les écarts sont analysés. Vérifie que les actions correctives sont mises en œuvre de manière efficace. Evalue les auditeurs internes en suivant les règles d'accréditation. o Vérifie que les incidents client et autres questions pertinentes sont prises en compte dans le QRQC de l'entité et que les délais sont connus, respectés et cohérent avec la base de données 8D. o En cas d'écarts nécessitant une dérogation, contrôle que les exigences AKWEL et les exigences clients sont respectées. o Coache les équipes sur l'utilisation des outils de résolution de problème et challenge les conclusions et résultats présentés pour s'assurer qu'ils sont robustes et alignés avec les attentes des clients. - Représentant AKWEL vis à vis des fournisseurs internes et externes pour les sujets QSE²: - Manage l'organisation de la fonction QSE² en matière de compétences et de ressources en appliquant le système de management QSE² et en respectant la mission, la culture et les valeurs d'AKWEL.