14 000 collaborateurs au service de 320 000 entrepreneurs ? C'est le réseau Cerfrance, un réseau de conseil et d'expertise comptable différent. Cette différence réside dans notre gouvernance associative qui privilégie la dimension humaine et garantit notre pérennité. Elle inspire notre manière de travailler, en favorisant l'autonomie, la proximité et le respect mutuel. Et si vous aussi, vous envisagiez une nouvelle façon d'aborder les métiers du conseil et de l'expertise comptable ? Cerfrance Puy-de-Dôme Avenir est une entreprise mutualiste de 135 collaborateurs investis dans l'accompagnement des entreprises et de leurs dirigeants quels que soient leur(s) statut(s) et leur(s) activité(s), afin de leur fournir l'expertise comptable et les conseils nécessaires au pilotage de leur activité professionnelle et à la gestion de leur vie d'entrepreneurs. Présent sur Aubière, Ambert, Issoire, Riom et Rochefort-Montagne, Cerfrance Puy-de-Dôme Avenir dispose d'un ancrage territorial fort pour être toujours au plus près de ses adhérents/clients. Le poste : Dans le cadre du renfort de notre équipe informatique interne, nous recrutons sur notre agence à Aubière un(e) : Technicien(ne) Support Informatique (CDI) Les missions : Sous la responsabilité de notre responsable systèmes d'informations et en équipe avec notre technicien support informatique, voici vos missions : Support et accompagnement des utilisateurs : Fournir un support technique de niveau 1 à 2 (matériel, réseau et logiciels métiers). Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et copieurs (sur site et à distance). Accompagner les collaborateurs pour garantir une utilisation optimale de leurs outils numériques. Dépanner les collaborateurs sur site (ordinateurs, copieurs, imprimantes, ...). Préparer et installer du matériel informatique neuf pour les collaborateurs. Gérer le suivi des commandes de matériel, le contrôle des livraisons et la préparation des postes pour les nouveaux arrivants. Réseau, Sécurité et téléphonie : Suivre et contrôler les sauvegardes quotidiennes. Maintenir en conditions opérationnelles le réseau informatique. Gérer les droits d'accès (création de comptes, Active Directory, Microsoft Office...). Maintenir le parc de téléphonie VOIP (fixes et mobiles). Collaborer activement avec notre GIE (Data Center, infrastructure, Wi-Fi...). Intervenir en cas d'incident et proposer des solutions préventives. ⇒ Un accompagnement interne est prévu à votre arrivée. Votre profil : Titulaire d'un diplôme Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, Titre Pro TSSR, BUT Informatique), vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins un an (alternance comprise) au sein d'un service informatique. Vos compétences techniques : Bonnes notions des environnements Windows Server & Active Directory. Sensibilité aux solutions de virtualisation (VMware, Hyper-V) et à la cybersécurité. Maîtrise des outils collaboratifs (Microsoft Office, Teams, Gestion Electronique de Documents, Google Workspace). Le petit plus : Une première expérience dans un environnement lié au secteur de la comptabilité/conseil. Vos qualités humaines : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre patience et votre capacité à expliquer simplement des notions techniques à des utilisateurs non-initiés. Environnement de travail Ce que nous vous proposons : Un environnement de travail basé sur la confiance, l'autonomie et le respect de chacun. Des collègues prêts à vous accueillir dans la bonne humeur. Une formation sur nos outils et un accompagnement tout au long de votre carrière. Une flexibilité sur les horaires de travail. L'équivalent de 28 jours de RTT et 3 jours de ponts par an. Informations pratiques : Poste basé à Aubière et à pourvoir à compter du 1er septembre 2026. Mobilité dans les agences possible Permis B requis (déplacements ponctuels en agence)