La personne sera en charge du contact par téléphone, du suivi et de la gestion de dossiers d'impayés (enquêtes, contacts, négociations des remboursements, accords et mise en place d'échéanciers). Tâches administratives réalisées de manière accessoire. Le poste implique une aisance téléphonique et informatique ainsi qu'une aptitude à la négociation commerciale (profil commercial souhaité). Le poste pourra évoluer vers la prise de responsabilités en fonction des capacités et de la réalisation des objectifs. Formation assurée par nos soins. Possibilité de POEI. Relation privilégiée avec le client. Possibilité d'évolution dans le temps sur un poste à plus fortes responsabilités Primes sur résultats motivantes.