Votre mission : Assurer la gestion complète de la relation client pour les clients grands comptes disposant de flottes automobiles, depuis la prise de commande jusqu'à la satisfaction post-livraison, en garantissant la qualité de service, la conformité opérationnelle et la fidélisation du portefeuille confié. Le poste constitue le point central de coordination entre le client et les différents services internes de l'entreprise (commercial, logistique, technique, facturation, exploitation.).