Situé au COT (centre opérationnel de la ligne B) vous travaillez en coordination avec les Superviseurs du plan de transport (GTI), les GIPV (Gestionnaire de l'information voyageurs), les RLIV (responsable information voyageurs) , les agents de la RATP et les équipes en gares. Le CTIV assure ses missions sous la responsabilité du Manager PCIV du COT B. Il doit être en mesure d'assurer en totalité la fonction du gestionnaire de l'information voyageurs en cas d'impératif production ou d'absences de ce dernier. Les missions du CTIV sont les suivantes : * Est interface entre le GTI et les contributeurs de l'information voyageurs * Alimente les outils internes en cas de situations perturbées, impact, criticité, modification du plan de transport * Assure la coordination de l'information au sein du centre opérationnel avec les agents de la RATP * Est garant de l'application des standards Transilien au sein du COT * Alerte le GTI en cas de prise en charge non conforme * Déclenche les bus de substitution auprès du GIPV et suit la prise en charge * Dirige et appuie voir remplace le GIPV Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un bac +2 minimum Vous êtes : * Rigoureux * Posséder une aptitude au relationnel et au travail en réseau * Autonome * Esprit d'initiative et proactivité * Aptitudes à prendre des décisions et anticiper * Bonne organisation