***** 1 POSTE A POURVOIR du 01/08 au 15/10 ***** La(le) Femme/Valet de Chambre a la responsabilité d'entretenir les chambres de l'hôtel ainsi que les parties communes. La(le) Femme/Valet de Chambre véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Son métier : La(le) Femme/Valet de Chambre est chargé(e) de nettoyer et de ranger les chambres d'hôtel après l'utilisation par le client, ainsi que de nettoyer les parties communes des étages. Chaque matin, La(le) Femme/Valet de Chambre reçoit son planning lui indiquant les chambres qu'elle doit nettoyer et ranger, de façon optimale, avec efficacité et rapidité. La(le) Femme/Valet de Chambre fait le ménage de la chambre, change les draps et refait les lits, passe l'aspirateur, nettoie les sanitaires et la salle de bain qu'elle réapprovisionne en linge, serviettes et peignoirs propres. Elle gère également la lingerie et l'approvisionnement des différents espaces en stock de produits d'entretien et à destination de la clientèle. Parfois, elle/il peut être amené(e) à aider, assister ou remplacer la gouvernante. Ses activités sous la responsabilité de la Gouvernante sont : - Consulter et respecter son planning de travail quotidien - Nettoyer et ranger les chambres - Nettoyer les parties communes (toilettes, restaurants, réception, spa, fitness, vestiaires, bureaux ) - Rendre compte à la Gouvernante quant aux éventuels besoins en maintenance ou de réapprovisionnement - Répondre aux réclamations des clients Ses qualités principales : - Sens du service et de la propreté - Efficacité et rapidité d'exécution - Discrétion et honnêteté Principaux diplômes et niveaux de formation : CAP services hôteliers, CAP assistant technique en milieux familial et collectif, CAP maintenance et hygiène des locaux, CAP Employé(e) d'hôtel. Apprentissage : de nombreux dispositifs d'apprentissage sont disponibles pour se former au métier de femme de chambre/valet de chambre. Autre : Certificat de Qualification Professionnelle de l'Industrie Hôtelière (CQPIH) « Employé(e) d'étage ». ATTENTION : Listes non exhaustives