Chargé(e) d'accueil - appui administratif et communication (H/F) 38 - VIENNE
Offre n° 209RLMW
Chargé(e) d'accueil - appui administratif et communication (H/F)
38 - VIENNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 15 juin 2026
L'Association OSJ recrute un Chargé(e) d'accueil - appui administratif et communication à temps partiel en CDI à la Maison Des Adolescents de L'Isère Rhodanienne. Antenne de Vienne (3 jours par semaine). Dans le cadre du développement de ses activités d'accueil et de prévention, la Maison des Adolescents recrute un(e) chargé(e) d'accueil polyvalent(e) intervenant sur l'antenne de Vienne. Missions Le / la professionnel(le) assure l'accueil physique et téléphonique des adolescents, des familles et des partenaires. Il / elle veille à instaurer un climat sécurisant et facilitant l'expression des publics accueillis, dans le respect des règles de confidentialité et du cadre institutionnel. Il / elle participe à la gestion des prises de rendez-vous, à l'organisation et au suivi des plannings, ainsi qu'à la transmission des informations nécessaires aux membres de l'équipe pluridisciplinaire. Le poste comprend également des missions d'appui administratif et organisationnel : rédaction et mise en forme de courriers et courriels, réalisation de mailings, organisation logistique de réunions, classement et suivi de documents. Création de planning, centralisation des éléments de communication. Le / la chargé(e) d'accueil contribue au suivi de l'activité de la structure : saisie et mise à jour de données statistiques, participation à la préparation du rapport d'activité, suivi des inscriptions aux formations et actions collectives. Il / elle participe à la communication interne et externe du service, notamment par la diffusion d'informations relatives aux actions menées et par une contribution à la communication numérique (supports simples, réseaux sociaux). Le / la professionnel(le) participe aux réunions d'équipe et peut être amené(e) à rédiger des comptes rendus et à assurer un suivi administratif des situations en lien avec les professionnels. Profil recherché Formation de niveau 4 minimum- Bac professionnel Accueil - Relation Clients et Usagers, Bac professionnel Gestion-Administration, ou titre professionnel Secrétaire assistant. Une expérience dans l'accueil du public ou dans une structure sociale, médico-sociale, éducative ou sanitaire serait appréciée. Le poste requiert de bonnes capacités rédactionnelles, une maîtrise des outils bureautiques et numériques, ainsi qu'un réel sens de l'organisation. Des qualités relationnelles, d'écoute, de discrétion et une sensibilité au travail auprès d'adolescents et de familles en situation de vulnérabilité sont attendues. Conditions : Poste à 0,60 ETP. Temps de travail organisé sur trois jours par semaine, sans présence les mercredis ni les vendredis. Poste basé exclusivement sur l'antenne de Vienne. Prise de poste souhaitée au 1er Août. Rémunération selon convention collective 66 Merci de transmettre et CV détaillé une lettre de motivation
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 21H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Convention Collective 66
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Secrétariat assistanat Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Gérer l'accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements
- Assurer la confidentialité des échanges et informations
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Garantir un suivi administratif
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Logiciel de traitement de texte
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Méthode de classement et d'archivage
- Organiser l'agenda des réunions
- Relayer de l'information
- Rédiger des messages et des emails professionnels
- Surveiller les livraisons et les expéditions
- Techniques de présentation
- Utilisation de logiciels de tableur
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement social pour enfants en difficultés
Employeur
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