MISSIONS Mise en place et suivi opérationnel de la logistique inversée auprès de nos abonnés : - Déploiement du projet - Gestion et contrôle des flux allers et retours - Relance téléphonique des clients non participants. - Suivi des devis et des achats de matériels dédiés à la Logistique inversée - Gestion du stock (caisses, aimants, sacs) - Suivi du déploiement : mise à disposition du matériel pour les porteurs - Suivi des tableaux de bord et des indicateurs de performances - Recherche de dépôts sécurisés pour les porteurs. - Suivi des anomalies transports. - Facturation des porteurs pour la Logistique inversée. - Coordonne les échanges avec les porteurs et les services internes au DL. Gestion administrative du portage : - Collecte des incidents de livraison. Organisation des distributions exceptionnelles pour le réseau portage - Guides de l'Eté / Hiver - Suppléments commercialisés par la filiale EBRA MEDIA - Courriers d'informations de la cellule Marketing Communication du Dauphiné libéré