Vous devrez vous rendre sur les différents sites clients selon un plan de tournée et une fréquence préalablement définie. Vous réaliserez différentes tâches de nettoyage en fonction des exigences du client et du protocole. Connaître et savoir respecter les règles QHSE de l'entreprise - environnement, qualité de l'activité, règles d'hygiène, EPI nécessaires au poste, règles de sécurité liées au poste. Savoir prendre connaissance du planning de nettoyage : son affectation sur le planning, ordre de réalisation prévue dans le planning, informer son supérieur en cas d'imprévu et/ou de non tenue du planning, plan de sécurité en vigueur et les moyens d'accès au site Savoir lire et comprendre la fiche de contrôle de nettoyage : - récupérer la fiche de contrôle, comprendre les indications mentionnés sur la fiche de contrôle, préparer le matériel et produits nécessaires selon la fiche de contrôle, repérer les exigences et/ou spécificités demandées par le client, identifier le protocole. Connaître l'utilisation des produits d'entretien et les risques associés : - Connaître l'utilisation des produits et leurs usages, les risques en matière de sécurité liés à chaque produit et la façon de se protéger. Technique - Savoir réaliser le nettoyage de base des surfaces :distinguer les différents types de surfaces, techniques de base du dépoussiérage, balayage, lavage, outils de base et savoir les utiliser (balais, serpillère, etc.). Savoir nettoyer les vitres : - Connaître les techniques de nettoyage (française ou américaine), utiliser les raclettes, mouilleurs et sceaux, utiliser la perche, nettoyer les menuiseries (rebords de fenêtres, etc.), contrôler la présence de traces, utiliser les différents aspirateurs, identifier les différents aspirateurs (à eau et à poussière) en fonction du type de surface à nettoyer, changer les sacs et mettre la protection moteur, adapter le suceur à eau et à poussière, changer le sac à poussière quand il est plein Technique - Savoir utiliser la monobrosse Technique - Savoir identifier le type de monobrosse à utiliser : - Savoir adapter le disque en fonction de la tâche à effectuer (couleur de disques), tenir la monobrosse, manier la monobrosse, remplir la monobrosse d'eau, doser le produit pour la monobrosse, vidanger la monobrosse quand il reste du produit, laver le disque. Savoir utiliser l'autolaveuse : Savoir mettre en marche, remplir l'eau propre/produit et vider l'eau sale, adapter les brosses/disques par rapport au type de sols, manier l'autolaveuse, démonter et monter le suceur pour nettoyer l'autolaveuse - Savoir recharger l'autolaveuse. Savoir utiliser l'injecteur extracteur : mettre en marche, remplir l'eau propre/pro, Savoir appliquer la check List de contrôle de nettoyage : - Savoir faire un contrôle de fin de travaux en se référent à une check List de contrôle. Savoir identifier et remonter les besoins en réapprovisionnement : - Savoir faire un contrôle de fin de travaux en se référent à une check list de contrôle, identifier et remonter les besoins en réapprovisionnement Savoir entretenir le matériel de nettoyage : - Savoir ranger le matériel, nettoyer le matériel, réaliser une maintenance de 1er niveau sur les outils, machines Savoir intervenir sur site Social - Connaître la procédure d'intervention sur un site occupé, (frapper, se présenter, demander s'il est possible d'intervenir, etc.), les règles de politesse (présentation, tenue correcte, etc.), transmettre une bonne image de l'EA, identifier et remonter une demande client, alerter/appeler son moniteur sur les problématiques rencontrées