Depuis 1919, cinq générations d'une même famille se sont succédées à la direction de ce qui est aujourd'hui HEXAOM, un Groupe qui anime et fédère un écosystème de près de 50 marques aux expertises complémentaires. Une histoire entrepreneuriale et familiale unique marquée par sa stabilité dans un secteur d'activité caractérisé par sa complexité. Description de la mission* - s'assurer du respect des directives de la direction régionale et lui remonter les dérives éventuelles, - veillez à la satisfaction client en s'assurant du bon suivi des réclamations, , - recevoir et filtrer les communications à l'attention de la direction régionale, résoudre les questions d'ordre pratique ou secondaire, - assister ponctuellement les directions de services après accord de la direction régionale, Description du profil recherché* Des compétences techniques o Sa maîtrise des outils informatiques et sa connaissance du logiciel de gestion spécifique (SISCA). - Nous recherchons une personne rigoureuse et motivée. - Salaire en fonction de l'expérience, sur 13 mois de 2 200 € brut/mois - Mutuelle d'entreprise - CSE, RSE et ses nombreux avantages