Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans la logistique un chargé de relation clients (H/F) pour une mission de travail temporaire de 2 mois, à pourvoir dès que possible, sur Saran. Vos missions: Gestion et suivi de la relation client : Prendre en charge, analyser et répondre aux réclamations clients (par e-mail et téléphone). Planification et organisation : Assurer la prise de rendez-vous et optimiser la gestion des agendas pour fluidifier l'activité. Pilotage des priorités : Traiter et suivre avec rigueur les demandes urgentes dans le respect des procédures et des délais impartis. Suivi administratif : Mettre à jour la base de données (CRM) et assurer la traçabilité des échanges pour garantir la qualité. Horaires variables de 8h - 18h - Vous possédez une première expérience dans le domaine de la relation client. - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous avez une aisance rédactionnel - Vous avez un bon relationnel client Mes avantages : - Rémunération : 12.953EUR brut de l'heure - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission