Vous aurez pour missions: -Rédiger, mettre en forme et assurer le suivi de différents documents administratifs ; -Rédiger des rapports, comptes rendus et courriers professionnels ; -Assurer la gestion quotidienne de la boîte mail de l'entreprise ; -Trier, traiter et orienter les demandes reçues par mail ; -Gérer et suivre les réclamations clients ou partenaires ; -Recueillir les informations nécessaires au traitement des réclamations ; -Assurer le suivi des réponses apportées et relancer les interlocuteurs si nécessaire ; -Classer, archiver et organiser les documents administratifs ; -Participer au suivi administratif des dossiers en cours ; -Assurer une communication professionnelle avec les clients, salariés, fournisseurs ou partenaires. Une grande aisance informatique est exigé pour s'adapter aux logiciels internes (Wonett formation en interne). Il y aura des paramétrages à faire. Une expérience dans le domaine de l'immobilier, la propreté ou les syndics est exigé pour postuler sur ce poste Merci de préciser ce point sur votre lettre de motivation ou votre CV.