LE POSTE Dans un contexte de transformation numérique active - déploiement de Microsoft 365, intégration de l'intelligence artificielle, automatisation des processus - nous recrutons notre Chargé(e) des Systèmes d'Information. VOS MISSIONS Déploiement et administration de Microsoft 365 - Piloter le déploiement de l'écosystème M365 : Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook, Planner. - Structurer les espaces collaboratifs par société, par fonction, par projet. - Administrer les comptes, licences et droits d'accès. Déployer Power Automate et Power BI. - Former et accompagner l'ensemble des collaborateurs au changement des pratiques. Intégration de l'intelligence artificielle et automatisation - Assurer une veille active sur les outils d'IA applicables aux métiers du groupe. - Identifier les processus automatisables et piloter les projets d'intégration de bout en bout. - Accompagner la transformation numérique en développant une culture de l'IA en interne. - Évaluer les enjeux éthiques, juridiques et de confidentialité liés à l'usage de l'IA. Support utilisateurs et assistance de proximité - Assurer le support informatique de niveau 1 sur l'ensemble des sites. - Qualifier et escalader les incidents de niveaux 2 et 3 vers le prestataire d'infogérance. Gestion du parc informatique - Tenir l'inventaire du parc matériel et logiciel, planifier les renouvellements. - Gérer les entrées/sorties liées aux mouvements de personnel. Suivre le budget informatique. Pilotage de la relation avec le prestataire d'infogérance - Centraliser et prioriser les demandes internes avant transmission au prestataire. - Piloter le contrat et assurer le suivi de la qualité de service. Créer les comptes, gérer les droits, assurer le paramétrage et les mises à jour. - Être l'interface avec les éditeurs (support, incidents, évolutions fonctionnelles). Cybersécurité et sauvegardes - Mettre en œuvre la politique de sécurité informatique (antivirus, pare-feu, accès, sauvegardes). - Sensibiliser les collaborateurs aux risques (phishing, ransomware, bonnes pratiques IA). Contribution RSE - Contribuer au volet numérique de la démarche RSE : cycle de vie du matériel, achats responsables, empreinte environnementale du SI. PROFIL RECHERCHÉ Formation et expérience : - Bac+2 à Bac+5 en informatique (BTS SIO, BUT informatique, licence pro, école d'ingénieur). - 3 à 7 ans d'expérience sur un périmètre large en PME multi-sites (infrastructure, applicatif, support, projets). - Expérience dans le transport, la logistique ou un secteur à marchés publics appréciée. Compétences techniques : - Maîtrise de l'écosystème Microsoft 365 et capacité à piloter son déploiement. - Pratique confirmée des outils d'intelligence artificielle et d'automatisation de processus. - Administration systèmes (Windows Server, Active Directory, GPO). - Connaissance des principes de cybersécurité, de sauvegarde et notions RGPD. Votre personnalité : Appétence forte pour l'innovation et la veille technologique. Pédagogie face à des publics non techniques. Autonomie, rigueur, capacité à embarquer des équipes dans de nouveaux usages. Curiosité pour les métiers du transport et du tourisme. CE QUE NOUS PROPOSONS - Rémunération : 35 000 € à 38 000 € brut/an selon profil et expérience. - Plan de formation individuel : certifications, outils métiers, cybersécurité. - CDI - Statut à définir selon profil.