Responsable centre d'appels et planification des interventions 01 - MONTLUEL
Offre n° 209SSQN
Responsable centre d'appels et planification des interventions
01 - MONTLUEL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 juin 2026
Recherche une personne ayant de l'expérience en fibre optique (télécom) OBLIGATOIRE Missions : - Appeler les clients pour planifier les interventions - Recherche des accès auprès des régies - Demande d'arrêté auprès des mairies et département - Gestion des urgences - Suivi global des interventions à traiter - Adaptabilité aux changements et gestion des situations dans l'urgence. Votre profil : Vous disposez d'une bonne qualité rédactionnelle et d'une bonne expression orale en français. Vous possédez une bonne aisance relationnelle. Vous réalisez votre travail avec précision et rigueur. Vous êtes en capacité d'analyser les situations, de détecter un problème et d'en avertir vos supérieurs. Vous savez utiliser de manière courante les outils bureautiques: Excel, Word, adobe . Nous vous proposons : - Un emploi en présentiel à temps plein - Des opportunités d'évolution selon l'activité de l'entreprise - Une ambiance de travail agréable et un management qui vous encourage à développer vos compétences. - Un salaire minimum de 2051€ BRUT + 200€ de paniers repas. Salaire à négocier selon expérience.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail en horaires variables - Salaire
- 2051 euros Brut (négociable selon compétences et expérience).
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - Fibre optique télécomCette expérience est indispensable
Compétences
- Animer, coordonner une équipe
- Développer et fidéliser la relation client
- Techniques de vente par téléphone
Permis
- B - Véhicule léger
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux
Employeur
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