Au sein d'une équipe de 4 secrétaires vos missions seront les suivantes : Envers les patients : - Répondre au téléphone - Assurer l'accueil et l'orientation des patients vers les salles d'attente - Réceptionner les demandes informelles (certificats, ordonnances, conseils, paiements) - Prévenir les patients en cas de non passage, retard ou report, du professionnel Envers les médecins : - Scanner les courriers puis les intégrer dans les dossiers patients - Gérer le courrier papier selon les consignes du médecin concerné - Gérer les agendas des professionnels de santé - Relever et traiter le courrier (distribution, envoi aux patients) - Prise des rdv auprès de spécialistes pour les patients sur demande des médecins ainsi que pour des examens complémentaires prescrits par le cardiologue - Sur demandes des médecins, se mettre en lien avec les services spécialisés pour récupérer les comptes rendus ou courriers - Gestion des mails arrivants sur l'adresse du secrétariat et dispatch Envers les autres professionnels de santé : - Mise à disposition des coordonnées - Accueillir et orienter les patients vers ces professionnels Missions liées à l'organisation : - Participer aux réunions mensuelles du secrétariat - Gestion des plannings (congés, réunions) des médecins - Gestion du secrétariat à distance (doctolib) selon les consignes (renvois d'appels) - Gestion des clés (internes, remplaçants, agents de nettoyage) Votre profil : Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste en secrétariat sanitaire et/ou médico social Vous maitrisez le fonctionnement du secteur "ambulatoire" Vous maitrisez le pack office et savez utiliser un agenda partagé ainsi que doctolib Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de l'accueil et savez reconnaitre les appels urgents. Organisé(e) et polyvalent(e) vous savez vous adapter aux demandes des patients en souplesse en fonction des consignes de chaque médecins. Vous appliquez en toutes circonstances, discrétion et confidentialité des données médicales. Vous savez faire preuve de solidarité envers vos collègues et aimez le travail en équipe. Horaires en roulement : 8h - 18h30 MERCI DE TRANSMETTRE UNE LETTRE DE MOTIVATION AVEC VOTRE CANDIDATURE