Dans le cadre de son développement, le GROUPE POLMAR, recrute pour ses concessions automobiles de Lisieux un(e) Conseillèr(e) clients après-vente H/F. Vos missions : Garantir la prise en charge du client : accueil, conseils, prise en compte de sa demande jusqu'à la restitution du véhicule en respectant les engagements Organiser, planifier et suivre les interventions de l'atelier Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées sur les véhicules des clients (réparation, entretien, interventions sous garantie) Faire le tour du véhicule et rédiger les ordres de réparation Commercialiser les produits et services APV Établir la facturation et l'encaissement en respectant les codifications constructeur Maintenir une relation commerciale de qualité avec les clients Profil recherché : Titulaire d'un Bac Professionnel ou BTS dans le commerce ou la maintenance automobile Premières expériences en tant que Réceptionnaire ou dans la relation client automobile Qualités d'écoute, d'organisation et sens du commerce Attachement à la satisfaction client et esprit d'équipe Avantages : Mutuelle attractive Possibilités de formation et d'évolution interne Primes d'objectifs Transmettez nous votre candidature et rejoignez l'aventure POLMAR !