Agent / Agente de billetterie 33 - BORDEAUX
Offre n° 209TBGK
Agent / Agente de billetterie
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 15 juin 2026
Au sein du service Billetterie et relations avec les publics, rattaché.e à la Responsable de la billetterie, vous assurez la vente et l'édition des billets de spectacles dans le respect des règles de comptabilité publique. Vous informez et conseillez les spectateurs (guichet, téléphone, internet). A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Accueillir, renseigner et conseiller le public sur la programmation au guichet, par téléphone, par mail et sur les réseaux sociaux de l'Opéra. - Gérer les réservations au guichet, par correspondance, par téléphone ou sur Internet (saisie des commandes, les relances des paiements, gestion des justificatifs, encaissement et édition des billets, suivi des quotas), en journée et avant les représentations. - Gestion de caisse (fonds de caisse en espèces, encaissement en vente à distance, encaissement par tous moyens de paiement). - Assurer la mise à jour régulière du fichier de spectateurs. Dans le cadre de ses missions, l'agent.e de billetterie peut également être conduit à assurer la vente de produits associés (cartes postales, programmes.). Il/elle peut également assurer des missions spécifiques comme la gestion des réservations de l'action culturelle ou des collectivités. Disponibilité requise en soirée et week-end Adressez votre CV et votre lettre de motivation au plus tard le 12 juillet 2026 à l'attention de Madame Anne FAHMY, Présidente de l'Opéra National de Bordeaux
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
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35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire
- Grille indiciaire FPT - Catégorie C - Cadre d'emploi : Adjoint administratif
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Règles de tenue de caisse
- Utilisation de logiciels de réservation
- Utiliser les logiciels de billetterie et outils informatiques dédiés
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Arts du spectacle vivant
Employeur
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