Chargé de clientèle (H/F) 60 - CREIL
Offre n° 209TPKS
Chargé de clientèle (H/F)
60 - CREIL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 juin 2026
L'Afpa, organisme de formation historique est également Centre de Formation des Apprentis (CFA) depuis 2019. Le CFA fait évoluer son organisation dans le cadre de la captation et de l'accompagnement des candidats à l'alternance. Afin d'appuyer les équipes actuelles, le centre Afpa de Creil recrute un Chargé de clientèle (F/H) en alternance. Les missions principales : - Développer et fidéliser un portefeuille clients sur son territoire selon sa hiérarchie - Commercialiser des produits normés ou spécifiques de l'AFPA - Assurer la gestion des affaires dont vous aurez la charge - Participer à la réponse aux appels d'offres relevant du champ d'activité - Suivre et évaluer les actions commerciales mises en œuvre et en assurer le reporting Profil du candidat : - Appétence pour la prospection et la fidélisation - Excellentes capacités à analyser des données chiffrées, élaborer et suivre des tableaux de bord - Formaliser des préconisations, être force de proposition - Autonomie, rigueur, sens de la négociation - Bonne communication orale et écrite - Appétence forte au travail collaboratif, - Maitrise des outils bureautiques et appétence aux réseaux sociaux Formation suivie en distanciel : TP Négociateur Technico-Commercial dispensé par l'AFPA. Date de recrutement : 08 juillet en contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- selon profil
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
- Développer et fidéliser la relation client
- Identifier, traiter une demande client
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Employeur
AFPA
20 à 49 salariés
Depuis 1949, l'Afpa est le premier organisme de formation professionnelle qualifiante.
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