Assure le suivi de la fiabilité de l'outil de production, la mise au point des produits et leur conformité dans le but de garantir la qualité des produits et services demandés par les clients. Assiste techniquement les commerciaux et le personnel de production afin de proposer des solutions économiques et innovantes pour les clients et faciliter les opérations de fabrications des produits. Assure la mise au point des produits et leur conformité dans le but de garantir la qualité des produits et services demandés par les clients Assiste techniquement les commerciaux et le personnel de production Veille à l'application du plan de contrôle et au respect des fréquences d'essais. Assure le contrôle et l'analyse des équipements de mesures et de contrôle, des matières premières et des produits. Rédige les fiches de non-conformité et s'assure de leur traitement Renseigne les documents de suivi qualité. Assure et s'assure de l'application des documents qualité sur les unités de production (UP), prépare et participe aux audits NF. Assiste techniquement le service commercial de l'avant-vente à l'après-vente afin d'établir une offre optimisée sur les chantiers importants ou spécifiques. Traite les incidents courants et réclamations et participe à la gestion des litiges. Assiste le personnel de production dans le réglage des installations (produits spécifiques et process de fabrication). S'assure de l'état et du bon fonctionnement du matériel de laboratoire Assiste, conseille et sensibilise les différents services en matière de qualité. Interprète les analyses effectuées, saisit les résultats puis rédige des compte-rendus d'analyses (matières premières et produits finis). Procède à des analyses complémentaires, ainsi qu'à des contrôles sur les lieux de fabrication et chantiers afin d'identifier les causes des anomalies constatées.