L'Agence du Domicile, spécialisée dans l'accompagnement des personnes âgées et dépendantes à domicile, recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Planning pour rejoindre son équipe. Vos missions: Sous la responsabilité de la direction, vous aurez pour principales missions : Gérer les plannings des auxiliaires de vie et assurer leur optimisation. Organiser les remplacements en cas d'absence ou d'imprévu. Répondre aux appels téléphoniques des bénéficiaires, des familles et des salariés. Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence. Mettre à jour les dossiers administratifs des clients et des intervenants. Identifier et analyser les besoins des bénéficiaires afin de proposer une organisation adaptée. Recueillir, transmettre et assurer le suivi des informations entre les bénéficiaires, les familles, les intervenants et la direction. Repérer les situations nécessitant une adaptation des interventions et alerter les interlocuteurs concernés. Participer au maintien de la qualité de service et à la satisfaction des bénéficiaires. Profil recherché: Sens de l'organisation et gestion des priorités. Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles. Capacité d'écoute et d'analyse des besoins. Aisance téléphonique. Maîtrise des outils informatiques. Réactivité, rigueur et discrétion professionnelle. Une expérience dans les services à la personne, le médico-social ou l'assistanat administratif serait appréciée. Ce que nous vous proposons: CDI à temps plein (35 heures). Horaires fixes du lundi au vendredi. Mutuelle d'entreprise prise en charge selon les dispositions en vigueur. Environnement de travail à taille humaine. Formation et accompagnement à la prise de poste. Travail varié alliant relation humaine, organisation et gestion administrative. Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise. Lieu de travail: Saint-Raphaël (83) Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée, contribuer au bien-être des bénéficiaires et participer au bon fonctionnement quotidien d'une agence d'aide à domicile ? Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation.