Enovis Corporation (NYSE : ENOV) est une entreprise de technologie médicale en forte croissance, centrée sur l'innovation et engagée dans le développement de solutions cliniquement différenciées, visant à améliorer concrètement les résultats pour les patients et à transformer les processus de soins. Portée par une culture d'amélioration continue, des talents internationaux et un esprit d'innovation, Enovis propose une large gamme de produits, services et technologies intégrées, favorisant un mode de vie actif dans le domaine de l'orthopédie et au-delà. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Compex pour le marché italien, dans le cadre d'un CDD de 14 mois. Rattaché(e) au Sales Operations Manager, vos principales missions seront : - Saisir les commandes dans le système, contrôler la disponibilité des stocks, les tarifs appliqués, informer les clients particuliers et professionnels des délais de livraison, organiser le transport. Traiter les demandes de documentation commerciale et technique destinées aux clients. - Apporter un support technique aux points de ventes par une connaissance technique des caractéristiques produits, conseiller sur le choix et l'utilisation d'un produit, méthodologie, précaution de manipulation. - Détecter tout obstacle à la satisfaction des clients et en aviser son responsable - Saisir et mettre à jour les bases de données clients et savoir utiliser le site internet pour communiquer avec le client - Assurer la gestion des litiges, réclamations, retours marchandise et avoirs des clients du périmètre du poste dans le respect des procédures et réglementations en cours - Tout mettre en œuvre à son niveau pour atteindre les objectifs et cibles environnementales définies et faire remonter auprès de sa hiérarchie tout dysfonctionnement environnemental ou sécuritaire. Profil requis : - Bac + 2 ou expérience équivalente - Expérience en relation client par téléphone - Bon relationnel et sens commercial - Italien courant - Bon niveau d'anglais - Expérience ou formation en commerce export et/ou connaissance des formalités douanières. En conformité avec la législation française, chez Enovis, nous nous engageons à offrir des chances égales à tous en matière d'emploi. Les décisions relatives à l'emploi sont fondées uniquement sur le mérite, les qualifications et les besoins de l'entreprise. Nous appliquons une politique d'égalité de traitement pour tous les employés et candidats, sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle, l'âge, le statut d'ancien combattant, le handicap ou toute autre caractéristique sans rapport avec les qualifications ou les performances professionnelles d'une personne. Cet engagement s'étend à tous les aspects de l'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, l'affectation des tâches, la rémunération, la formation, la promotion, la rétrogradation, les mutations, les licenciements, les mesures disciplinaires et le départ, ainsi que toutes les autres conditions d'emploi.