Sous la responsabilité du président de l'entreprise, vous êtes en charge d'accueillir la clientèle et de réaliser toutes les prestations proposées par l'établissement à la clientèle. Pour cela, vous faite preuve d'un très bon sens du service, d'écoute et d'une parfaite maitrise des techniques de massage et autres soins de relaxation. Etant actif(ve) dans la prestation vous véhiculez l'image de marque de l'entreprise. Vos missions ( sous les instructions du président ou de son représentant) : - Vous accueillez la clientèle dans l'établissement tout au long de la prestation pour laquelle le client à souscrit (fourniture de sandales, service boisson fraiche ou boisson chaude, conseils sur les autres prestations, etc) - Vous êtes en charge de la préparation de la prestation avant l'arrivée du client (vérification de la réserve d'huile, des différents linges à utiliser, fonctionnement des chauffe-serviettes) - Vous prévoyez 15 minutes avant le début de la séance de balnéo, la mise en eau de la baignoire à une température moyenne du corps humain - Vous rappelez au client, si nécessaire, les règles du bon comportement et de respect des personnes et du matériel - Vous vous assurez en permanence de la propreté des locaux (cabines sanitaires, zone accueil) - Vous participer aux taches ménagères du matin et du soir - Vous encaissez les prestations, en l'absence du président ou de son représentant dans la base informatique et du TPE - Vous vérifiez la validité des bons cadeaux - Vous vérifiez et notez les abonnements - Vous signalez au président ou à son représentant, tous incidents ou anomalies identifiées - Vous êtes force de proposition d'actions d'amélioration pour une meilleure gestion du spa - Vous sollicitez au quotidien les avis en ligne (Google, Tripadvisor, .) aux clients que vous avez pris en charge Avoir la maitrise de : - Réflexologie plantaire - Gommage - Massage tête, cervicales, épaules, visage, dos - Techniques de massage thaïlandais sans huile et avec huile Semaine du mardi au samedi inclus Plage horaire: 11h/20h avec pause méridienne avec 2 h de pause méridienne variable entre 11h30 et 14h30