Vous avez le goût du contact client, vous aimez que les choses soient carrées et bien suivies du début à la fin ? Ce poste devrait vous parler. Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise reconnue dans la fabrication et la transformation de matériaux composites, un(e) Assistant(e) ADV pour venir renforcer son équipe. Au quotidien, vous serez au coeur de l'action : - Être en lien direct avec les clients (principalement par mail et téléphone) - Organiser les expéditions avec les transporteurs et suivre les livraisons - Assurer la gestion administrative liée à l'activité commerciale - Gérer les SAV et traiter les litiges avec réactivité - Piloter les dossiers de A à Z : devis, commandes clients et fournisseurs, facturation, suivi Le profil que l'on recherche : - À l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral, pour échanger avec clients et fournisseurs - Une expérience solide en assistanat commercial / ADV - Une bonne maîtrise des process logistiques et de livraison - La connaissance du logiciel EBP - Rigueur, organisation et sens du détail Les + du poste : - Une rémunération adaptée à votre expérience - Un environnement de travail dynamique - Un poste basé à Fréjus Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)