Normandie Logistique, entreprise de transport routier et de logistique indépendante dans le quart nord-ouest recrute au poste de Responsable d'Exploitation pour son agence de Démouville. Son siège est basé à Caen. L'entreprise est un acteur régional reconnu, spécialisé dans le transport, le stockage et la distribution de marchandises : 640 collaborateurs, 5 agences de transport, 4 plateformes logistiques. Elle poursuit sa croissance en mettant en avant les Hommes et les relations qu'elle tisse avec ses partenaires. Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous pilotez l'ensemble de l'exploitation transport et encadrez une organisation composée de trois Exploitants Transport, chacun supervisant une équipe d'environ 25 à 30 conducteurs. À ce titre, vous êtes garant(e) de la performance globale de l'activité Général Cargo, tant sur les plans opérationnel, économique que social, avec pour objectif constant l'optimisation des flux, la satisfaction client et la rentabilité. Responsabilités : Pilotage de l'exploitation -Superviser et coordonner l'activité ; -Optimiser les tournées et les coûts ; -Garantir la qualité de service et le respect des délais ; -Suivre les indicateurs de performance ; -Mettre en place des actions d'amélioration continue. Conformité et gestion sociale -Assurer le respect de la réglementation transport et sociale ; -Veiller à l'application des règles de sécurité ; -Maintenir un climat social serein ; -Gérer les relations sociales et les situations sensibles. Performance économique -Suivre les résultats financiers ; -Optimiser la rentabilité de l'activité ; -Piloter la masse salariale ; -Identifier et mettre en oeuvre des leviers d'économies. Management des équipes -Animer, coordonner et accompagner les équipes au quotidien ; -Définir et suivre les objectifs ; -Développer les compétences des collaborateurs ; -Assurer le lien entre la direction et les équipes terrain. Formation, expérience et personnalité : Votre profil - Formation en transport ou logistique ; - Expérience significative en exploitation transport ; - Solides compétences managériales ; - Bonne maîtrise de la réglementation transport et des outils métier. Vos atouts Leadership ; Rigueur ; Réactivité ; Esprit d'analyse ; Excellent sens du relationnel ; Conditions : Posté basé à Démouville. Statut Cadre au forfait jour avec astreintes à prévoir. Salaire 45500€ brut annuel sur 13 mois + prime d'astreinte 100€/mois + véhicule de fonction