À propos de iTekway Intégrer iTekway, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine porteuse de valeurs sociétales fortes et d'une ambition de développement et de réussite à laquelle participeront tous ceux qui lui feront confiance ! LE POSTE Pour notre client, nous recherchons un Ingénieur SRE Citrix F/H pour intervenir sur l'exploitation, la fiabilité, la sécurité et l'évolution de l'infrastructure Citrix dans un contexte MCO/MCS. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Build & Run afin de garantir un haut niveau de disponibilité et de performance des services. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le bon fonctionnement des services Citrix et contrôler la disponibilité globale de la plateforme - Vérifier et maintenir la redondance et la haute disponibilité des composants critiques (Controllers, StoreFront, bases de données, NetScaler) - Contrôler, tester et fiabiliser les stratégies de sauvegarde et de restauration - Maintenir la CMDB à jour et cohérente avec l'architecture réelle de l'infrastructure - Évaluer, améliorer et exploiter les outils de supervision et de monitoring - Vérifier la conformité de l'architecture Citrix avec les bonnes pratiques éditeur - Maintenir et mettre à jour la documentation d'exploitation MCO/MCS - Assurer la sécurité de la plateforme : configuration NetScaler, authentification, certificats, gestion des accès et des droits - Appliquer les correctifs de sécurité et veiller au respect des politiques de sécurité internes - Mettre en place et suivre des alertes afin de détecter tout comportement anormal - Analyser les performances globales de l'infrastructure (CPU, RAM, stockage, I/O, bande passante) - Optimiser les temps de connexion et la stabilité des sessions VDI / VDA - Suivre l'expérience utilisateur et analyser les incidents de latence ou de déconnexion - Examiner et exploiter les journaux systèmes, applicatifs et infrastructures sous-jacentes (réseau, stockage) - Gérer les incidents et changements via la création et le suivi de tickets - Contribuer aux évolutions de l'infrastructure Citrix en mode projet (build) PROFIL RECHERCHE Compétences techniques requises : - Environnement Citrix : Citrix Virtual Apps & Desktops Citrix Controllers, StoreFront, VDA Citrix NetScaler (ADC) - SRE / Exploitation : Supervision & monitoring Haute disponibilité / PRA / sauvegardes Gestion des incidents et du changement CMDB / ITSM - Infrastructure : Systèmes Windows Server Réseaux (latence, bande passante) Stockage Sécurité des infrastructures (authentification, certificats, patch management) - Autonome, rigoureux et analytique, vous savez travailler en collaboration avec des équipes techniques pluridisciplinaires et communiquer efficacement en environnement de production. ________________________________________________________________________________________ En tant qu'Entreprise Adaptée, à compétences égales, nous privilégions l'embauche de personnes titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).