Au sein de l'entreprise Bord à Bord, vous serez chargé(e) de : - Accueil téléphonique et traitement des demandes clients - Saisie et suivi des commandes et contrats clients - Contrôle de la conformité des commandes (prix, délais, conditions commerciales) - Coordination avec les équipes commerciales et logistiques - Interface entre les clients et les différents services de l'entreprise - Information des clients sur l'état de leurs commandes - Gestion et mise à jour des bases de données clients - réalisation de campagnes - Chiffrages, devis, appels d'offre, listes de prix, facturation et suivi - Suivi des règlements et relances administratives - Élaboration de tableaux de bord et reporting commercial - Mise à jour des tarifs et conditions commerciales - Connaissance des procédures de facturation et de l'administration commerciale - Rigueur administrative et sens de l'organisation - Bonne maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, reporting), utilisation des logiciels associés - Gestion des priorités et respect des délais - Relation avec les clients et fournisseurs -Déplacements ponctuels - Diverses tâches administratives liées à la mise en avant des produits et en fonction des besoins des entreprises du Groupe Armor Marine International Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, - Proactivité, travail en équipe, anglais niveau professionnel - Intérêt pour le domaine maritime et les bateaux en général Vous avez obligatoirement une expérience professionnelle de 5 ans minimum en administration des ventes - Expérience dans le secteur naval / nautisme serait un plus