Rejoignez l'équipe de l'hôtel Ibis de Danjoutin en tant que réceptionniste et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Ce poste est à pourvoir immédiatement. Vos missions seront variées et essentielles au bon fonctionnement de notre établissement. Missions principales : - Gérer les arrivées et les départs des clients avec professionnalisme et courtoisie. - Enregistrer et créer des réservations pour l'hôtel et les séminaires. - Traiter les emails et les demandes des clients de manière efficace et rapide. - Assurer les encaissements et la gestion des factures. - Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec un sourire et une attitude professionnelle. Compétences requises : - Expérience préalable en réception hôtelière ou dans un poste similaire. - Maîtrise des outils informatiques de base (logiciels de réservation, suite Office, etc.). - Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client. - Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations stressantes. - Bonne maîtrise de l'anglais. Savoir-être professionnel : - Ponctualité et fiabilité. - Sens de l'organisation et rigueur. - Dynamisme et réactivité. Conditions de travail : Horaires : Travail en horaires de jour et de nuit. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer une équipe dynamique et professionnelle. Bénéficier de formations et d'opportunités de développement professionnel. Travailler dans un environnement stimulant et touristique.