Engagé dans la transition énergétique, le Groupe Ynergie accompagne les particuliers et les professionnels dans la réduction de leur consommation d'énergie grâce au dispositif des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE). Votre mission Après une période d'accompagnement et de formation à nos outils et à nos procédures, vous participerez au contrôle et au suivi des dossiers liés aux travaux d'économies d'énergie. Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Suivre les dossiers en lien avec nos partenaires de contrôle ; - Vérifier que les informations et documents reçus sont complets et cohérents ; - Contacter les entreprises de travaux pour obtenir des compléments ou corriger certaines informations ; - Réaliser des contrôles téléphoniques auprès des bénéficiaires ; - Mettre à jour nos outils de suivi ; Signaler les éventuelles anomalies et participer à leur résolution. Ce que nous recherchons Plus qu'une expérience dans les CEE, nous recherchons une personne : - Organisée et rigoureuse ; - À l'aise avec les échanges téléphoniques et le travail en équipe ; - Curieuse et capable d'apprendre de nouveaux sujets ; - À l'aise avec les outils informatiques du quotidien (Excel, Outlook, etc.) ; - Soucieuse de la qualité du travail réalisé. Une expérience dans l'administratif, la gestion de dossiers, le service client ou le contrôle qualité est un plus, mais n'est pas indispensable. Avantages - Possibilité de télétravail ; - 1 RTT acquis par mois ; - Tickets restaurant de 12 € pris en charge à 60 % ; - Mutuelle prise en charge à 63 % ; - Localisation Poste basé à Toulouse (centre-ville). Candidature Vous avez envie d'apprendre, de rejoindre une entreprise engagée et de participer à un secteur en pleine évolution ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV, même si vous ne cochez pas toutes les cases.