Rattaché(e) au Responsable des Opérations, vous assurez la livraison, l'installation et la mise en service de matériels informatiques et équipements connectés auprès de professionnels de santé, collectivités et entreprises. Logistique et livraison : - Préparation des tournées et chargement des véhicules. - Livraison de matériels informatiques et équipements techniques. - Respect des délais et des procédures de transport. - Vérification du matériel avant départ et lors de la remise au client. - Gestion des documents de livraison et bons d'intervention. Installation et mise en service : - Installation physique des équipements informatiques. - Mise en place d'ordinateurs fixes et portables. - Installation d'écrans, imprimantes et périphériques. - Installation de routeurs, bornes et équipements réseau. - Mise en service de solutions connectées et de télémédecine. - Paramétrage de premier niveau des équipements. - Réalisation des tests de bon fonctionnement. Assistance technique : - Diagnostic de pannes simples. - Maintenance préventive et corrective de premier niveau. - Remplacement de pièces et consommables. - Accompagnement des utilisateurs lors de la prise en main des équipements. - Remontée des incidents au support technique. Relation client : - Représenter l'entreprise auprès des clients. - Garantir un haut niveau de qualité de service. - Présenter le fonctionnement des équipements installés. - Identifier les besoins complémentaires des clients et les transmettre à la hiérarchie. Les interventions sont réalisées principalement auprès de : - Pharmacies - Maisons de santé - Cabinets médicaux - Centres de santé - Hôpitaux et cliniques - Collectivités territoriales - Établissements publics - Entreprises privées Profil recherché : - Niveau Bac à Bac +2 en informatique, maintenance informatique, électronique ou domaine équivalent. - Une expérience dans l'installation ou la maintenance informatique est appréciée. Compétences techniques : - Bonne maîtrise de l'environnement Windows. - Installation et configuration de postes informatiques. - Connaissances en réseaux informatiques (Ethernet, Wi-Fi, Internet). - Installation d'imprimantes et périphériques. - Capacité à réaliser des diagnostics de premier niveau. - Utilisation des outils bureautiques courants. Compétences logistiques : - Préparation et sécurisation du matériel transporté. - Organisation des tournées. - Gestion administrative des livraisons et interventions. Qualités requises : - Sens du service client. - Autonomie. - Organisation et rigueur. - Bon relationnel. - Réactivité. - Polyvalence. - Esprit d'équipe. - Bonne présentation. Conditions particulières : - Permis B obligatoire. - Déplacements nationaux fréquents. - Découchages réguliers à prévoir. - Disponibilité pour des interventions ponctuelles en dehors des horaires habituels. - Véhicule de service fourni. - Téléphone professionnel fourni. - Matériel informatique professionnel fourni. Objectifs du poste : - Assurer des livraisons conformes et sécurisées. - Garantir une installation rapide et qualitative des équipements. - Assurer la satisfaction des clients. - Contribuer au développement et à l'image de qualité de Chouigui Conseil & Logistique auprès des professionnels de santé, collectivités et entreprises. Rémunération : Selon profil et expérience. Primes de déplacement, panier repas et prise en charge des frais professionnels selon la politique de l'entreprise.