Nous recherchons un(e) secrétaire pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la vente de motos, scooters, quads et pièces détachées. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes de nos clients par e-mail et téléphone, ainsi que d'assurer diverses tâches administratives liées à notre activité. Une expérience dans le domaine des pièces détachées auto ou moto est un plus, mais n'est pas indispensable. Nous sommes ouverts aux débutants motivés, prêts à s'investir et à apprendre dans l'univers de la moto. - Répondre aux e-mails et appels des clients (commandes, délais, réclamations, renseignements). - Assurer le suivi des dossiers clients - Faire le lien entre les clients, les fournisseurs, le service logistique et la préparation des commandes. - Vérifier les disponibilités, références et compatibilités des pièces. - Effectuer diverses tâches administratives : immatriculations, saisie de données, classement factures et archivage. Bonne aisance à l'écrit et à l'oral. Maîtrise de base de l'informatique (Word, Excel, e-mails et navigation Internet) Sens du service client. Intérêt pour le monde de la moto, du scooter et du quad.