Woodbrass en bref. - 26 ans d'expertise, un site traduit en 7 langues - Un site web Woodbrass.com comptant 1,5 million de visiteurs chaque mois - 90 employés, musiciens passionnés, travaillent aujourd'hui chez Woodbrass pour partager avec vous une passion commune, la musique ! - 90 000 instruments et accessoires de musique disponibles et 940 marques proposées - 4 Woodbrass Stores sur une surface de 700 m², un point logistique au cœur de la Cité de la Musique à Paris et 300 000 visiteurs par an Mission principale : Conseiller les clients sur les instruments à vent (flûte, clarinette, saxophone, trompette, trombone, cor, tuba, etc.), en les accompagnant de manière personnalisée selon leur niveau, du débutant au musicien confirmé, tout en contribuant à la vente des produits, aux objectifs du magasin et à la fidélisation de la clientèle. Missions : Sous la direction du Directeur des magasins, vous avez comme principales missions : Vente : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du client, - Orienter le client en qualifiant ses besoins et le conseiller sur les produits et services, - Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, crédit, carte de fidélité.), - Assurer les ventes, les encaissements et le suivi client ainsi que le service après-vente, - Assurer la vérification de la validité des moyens de paiement, - Offrir une expérience client de qualité en créant un accompagnement personnalisé, attentif et professionnel afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de chaque client. Gestion : - Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage.) et les installer en magasin ou sur un stand, - Assurer le rangement du rayon et son réapprovisionnement physique (réassort, retrait des produits défectueux.). Le profil attendu : . Débutant accepté, avec un réel intérêt pour les instruments à vent et le secteur musical, . Bonnes connaissances des instruments à vent, . Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute, . Esprit commercial, rigueur et sens du service client, . Capacité à travailler en autonomie comme en équipe, . Curiosité et envie constante d'apprendre, . Anglais niveau A2 minimum. Les conditions de ce poste : - Volume horaire 39h par semaine, - CDD/CDI, - Poste à pourvoir au plus tôt, - Des horaires de travail du mardi au samedi de : 10h-19h avec une pause déjeuner d'une heure, - Un salaire fixe (1929 € brut pour 39 heures) et une rémunération variable, - Le poste est localisé avenue Jean Jaurès à Paris. Nous vous offrons : - Une entreprise où il fait bon vivre, - Des postes dans un secteur d'activité artistique, - Un environnement de travail convivial et stimulant, - Une équipe bienveillante passionnée de musique, - Une carte titres restaurant, - La possibilité d'acheter du matériel dans nos catalogues à des prix très attractifs. Travailler chez Woodbrass c'est rejoindre une équipe passionnée de musique ! Nous pourrions vous dire que l'humain est au coeur de nos préoccupations, que nous vous proposons une ambiance de travail bienveillante et stimulante, mais également, que 95% de nos clients sont satisfaits. Mais le mieux, c'est que vous le constatiez par vous-même... rencontrons-nous ! Nous vous proposerons un process de recrutement de qualité avec : - Un premier échange téléphonique suivi d'un entretien en distanciel avec la Chargée des RH, - Un second entretien en présentiel avec le Directeur des magasins et le Responsable magasin, - Un troisième entretien avec le Directeur Général de Woodbrass. ..et, à la fin du process de recrutement : un retour sur votre candidature.