Les principales activités confiées sont : La réception et l'orientation des missions ; L'analyse de documents et la préparation des dossiers (historique de rapports) ; L'accompagnement et l'information des mandants et assurés dans la gestion administrative des missions ; L'optimisation de l'organisation des plannings ; La collaboration avec les experts spécialisés afin de rendre des rapports de qualité (relecture) répondant aux procédures clients ; L'envoi et le suivi des convocations aux opérations d'expertise ; L'accueil téléphonique. Une bonne maîtrise des outils informatiques, un esprit d'équipe développé et de solides compétences rédactionnelles (maîtrise de l'orthographe et de la grammaire) sont indispensables. Une expérience dans le secteur de l'assurance et/ou de l'automobile serait un atout. Lieu du poste : En présentiel Poste à pourvoir de suite en CDD renouvelable à temps plein