Adecco SXM/SBH recrute, pour l'un de ses clients spécialisé dans l'hôtellerie de luxe, un Superviseur Blanchisserie (H/F). Rattaché(e) à la Gouvernante Générale et dans le respect des procédures et du règlement en vigueur, vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel afin d'assurer la satisfaction de la clientèle. Véritable ambassadeur(drice) de l'établissement, vous incarnez ses valeurs au quotidien et faites preuve d'un professionnalisme exemplaire dans l'ensemble de vos missions. PRINCIPALES TACHES ET RESPONSABILITES : Superviser les opérations quotidiennes de blanchisserie et le personnel. S'assurer que tous les processus de blanchisserie répondent aux normes de qualité et d'hygiène. Coordonner avec les autres services pour répondre aux besoins de blanchisserie. Surveiller et maintenir les niveaux de stock des fournitures de blanchisserie. Commander des fournitures et gérer efficacement le budget. Former le nouveau personnel et procéder à des évaluations de performance. Traiter et résoudre tout problème dans les opérations de blanchisserie. Entretenir et assurer le bon fonctionnement de l'équipement de blanchisserie. Est parfaitement informée de l'état des zones de service sous sa supervision, du planning du personnel sous sa supervision et des activités journalières de son service. Recueille le feedback clientèle et s'enquière des plaintes éventuelles. Assiste ses supérieurs hiérarchiques dans la conduite des inventaires. Assiste l'équipe sous sa supervision et maintient la discipline selon le règlement interne de l'hôtel. Veille sur son apparence et son hygiène corporelle selon les procédures internes, et s'assure sur le respect de ces mêmes standards par son personnel. Participe aux briefings Housekeeping. Contribue à une parfaite collaboration avec tous les départements de l'hôtel. Participe au programme d'économie d'énergie décidé par l'hôtel. Effectue toutes autres tâches que lui confie ses supérieurs hiérarchiques Profil recherché PROFIL IDÉAL : Vous justifiez de plusieurs années d'expérience au sein d'un service Housekeeping dans un établissement hôtelier haut de gamme Vous disposez d'un excellent sens du relationnel et faites preuve de diplomatie, de patience et d'une grande organisation Ce poste vous correspond ? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature !