Gouvernant(e) Général(e) (H/F)

Gouvernant(e) Général(e) (H/F) 33 - Bordeaux

Offre n° 209WHHF
Gouvernant(e) Général(e) (H/F)

33 - Bordeaux - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 juin 2026

Offre d'emploi - Gouvernant(e) Général(e) H/F CDI - Temps plein (35h/semaine) Poste à pourvoir rapidement Rémunération : à partir de 14,00 € brut/heure selon expérience Dans le cadre du développement de nos activités hôtelières, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) Général(e) expérimenté(e) pour assurer la gestion, l'organisation et le contrôle des prestations d'étage au sein de nos établissements partenaires. Vos missions - Organiser et coordonner le travail des équipes d'étage. - Contrôler la qualité des chambres et des parties communes. - Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l'établissement. - Assurer le suivi des plannings et la répartition des tâches. - Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs. - Gérer les stocks de linge, produits d'accueil et consommables. - Être l'interlocuteur privilégié des clients et de la direction concernant les prestations d'hébergement. - Garantir le respect des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité. Profil recherché - Expérience exigée en tant que Gouvernant(e) d'étage ou Gouvernant(e) Général(e). - Excellentes capacités d'organisation et de management. - Sens du détail et forte exigence en matière de qualité. - Autonomie, rigueur et réactivité. - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers appréciée. Conditions de travail - CDI - 35 heures par semaine - Travail du lundi au dimanche - 2 jours de repos par semaine selon planning - Horaires variables en fonction de l'activité de l'établissement - Salaire à partir de 14,00 € brut de l'heure, évolutif selon profil et expérience Merci de ne postuler que si vous justifiez d'une expérience significative en tant que Gouvernant(e) d'étage ou Gouvernant(e) Général(e). Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre leadership et votre souci constant de la qualité ? Rejoignez-nous dès maintenant !

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le samedi
Travail le dimanche
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 14.0 Euros sur 12 mois
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
  • Assurer le suivi des stocks en temps réelCette compétence est indispensable
  • Contrôler l'état de propreté d'un lieuCette compétence est indispensable
  • Elaborer, suivre et piloter un budgetCette compétence est indispensable
  • Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécuritéCette compétence est indispensable
  • Expliquer et faire respecter les règles et procéduresCette compétence est indispensable
  • Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
  • Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestatairesCette compétence est indispensable
  • Gérer les ressources humainesCette compétence est indispensable
  • Gérer un planningCette compétence est indispensable
  • Gérer une situation conflictuelleCette compétence est indispensable
  • Mettre en œuvre les directives et la politique de l'entrepriseCette compétence est indispensable
  • Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressourcesCette compétence est indispensable
  • Prestations hôtelièresCette compétence est indispensable
  • Recruter et intégrer une personneCette compétence est indispensable
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable
  • Relayer la stratégie auprès des collaborateursCette compétence est indispensable
  • Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)Cette compétence est indispensable
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
  • Répondre aux attentes d'un clientCette compétence est indispensable
  • Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécuritéCette compétence est indispensable
  • Valoriser et partager les bonnes pratiquesCette compétence est indispensable

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Désinfection, désinsectisation, dératisation

Employeur

PEARL

50 à 99 salariés

PEARL dlivre un service propret ddi l'htellerie et aux acteurs du luxe. Savoir-faire, exigence, discrtion et ractivit font de PEARL un acteur reconnu dans le domaine. Mme Lucie SAINTYVES

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