MISSIONS PRINCIPALES : 1. Interventions techniques - Réalisation des opérations de dératisation, désinsectisation, désinfection, en milieu résidentiel, commercial, industriel ou agroalimentaire - Identification des nuisibles, évaluation du niveau d'infestation, diagnostic de la situation - Mise en place de dispositifs de traitement adaptés (appâts, pièges, pulvérisations, nébulisations, etc.) - Suivi et renouvellement des interventions dans le cadre de contrats périodiques - Réapprovisionnement du matériel d'hygiène 2. Gestion des rapports et traçabilité - Rédaction des rapports d'intervention en numérique - Mise à jour des données dans les outils de suivi (CRM ou autres) 3. Respect des normes et procédures - Application des protocoles de sécurité (EPI, étiquetage, transport des produits) - Respect de la réglementation Biocide, HACCP, hygiène alimentaire (si applicable) - Vérification de la conformité des installations avant et après intervention - Gestion et suivi de l'utilisation des produits biocides (quantité, fiches de sécurité, etc.) 4. Relation client et image de l'entreprise - Explication claire des interventions réalisées au client - Conseils de prévention (étanchéité, hygiène, stockage, etc.) - Représentation de l'entreprise avec professionnalisme et discrétion - Remontée des éventuelles demandes ou réclamations à l'équipe administrative ou à la direction 5. Suivi du matériel et logistique - Entretien et nettoyage du matériel d'intervention (pulvérisateurs, pièges, etc.) - Contrôle régulier des stocks de produits et consommables - Entretien et propreté du véhicule de service COMPÉTENCES ATTENDUES Savoirs : - Connaissances en biologie des nuisibles (rongeurs, insectes, pathogènes) - Règles d'hygiène, sécurité et environnement (HSE) - Réglementation en vigueur (arrêtés sanitaires, règlementation biocide) Savoir-faire : - Diagnostic rapide et précis d'une infestation - Utilisation sécurisée et raisonnée des produits chimiques - Rédaction de documents techniques (rapports, attestations) - Lecture et compréhension de fiches techniques / FDS Savoir-être : - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation - Discrétion, respect des lieux et des personnes - Sens du contact client et de la pédagogie - Réactivité et sang-froid en cas d'imprévus FORMATION ET EXPERIENCE : - Formation dans le domaine hygiène, environnement, maintenance ou équivalent - Certificat Certibiocide à jour obligatoire (ou engagement à l'obtenir rapidement) - Expérience dans le secteur 3D appréciée - Permis B obligatoire (déplacements fréquents) PARTICULARITES DU POSTE : - Travail en autonomie sur le terrain - Manipulation de produits biocides : respect strict des consignes de sécurité - Interventions en horaires parfois décalés (tôt le matin ou tard le soir selon les sites clients) - Port de charges, déplacements fréquents Position hiérarchique : Rattaché(e) à la direction ou au Responsable technique Lieu d'exercice : En clientèle / En intervention / Locaux de l'entreprise