Manitowoc est un groupe international, reconnu comme l'un des plus grands fournisseurs mondiaux d'équipements de levage. Il conçoit, fabrique, vend et assure le service après-vente des produits de marques Grove, Manitowoc, Potain et National Crane. Missions : Au sein du centre d'expertise technique de l'AfterMarket dédié aux grues à tour de fabrication européenne et sous la responsabilité du Superviseur garantie : Vous planifiez et réalisez des expertises de composants défectueux en pleine autonomie ou en collaboration avec le Bureau d'études, la qualité fournisseurs et les fournisseurs. En fonction de vos constatations, vous acceptez ou refusez les dossiers garantis dans le système de gestion GWX. Vous participez au développement de banc de tests pour réaliser les expertises et identifiez de nouveaux besoins en équipements. Vous réceptionnez les pièces retournées par le réseau de service Potain et de distribution et renseignez la base informatique. Vous préparez les expéditions des pièces défaillantes chez les fournisseurs ou les réexpéditions chez les distributeurs. Vous gérer l'organisation de l'atelier en respectant les principes du 5S. Vous formalisez des modes opératoires, des rapports d'expertises et en gérez l'archivage. Compétences & Expériences : De formation BTS ou BUT dans une spécialité mécanique ou électrotechnique, vous justifiez également de bases en anglais technique et une bonne maîtrise des outils informatiques courants sous Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Une connaissance de SAP serait un plus, une formation GWX est assurée. Vous démontrez une capacité à travailler avec de nombreux interlocuteurs. On vous reconnait des qualités d'organisation, de rigueur, d'autonomie et un véritable sens du service.