Le FAFCEA est l'organisme financeur de la formation des Chefs d'entreprise artisanale non-salariés composé d'une équipe dynamique de 30 personnes au service de l'Artisanat. Au sein de nos services de gestion et sous la responsabilité des responsables d'activité, vous aurez pour principales missions : - Examiner la recevabilité de la demande et la conformité des éléments reçus, - Enregistrer la demande de prise en charge conformément aux procédures en vigueur, - Procéder à la relance des pièces manquantes éventuelles, - Selon les critères de prise en charge en vigueur valider l'accord financier ou refuser la prise en charge, Compétences du poste : Maîtrise des outils informatiques Esprit d'analyse Capacité à travailler dans des délais contraints Rapidité et qualité d'exécution Polyvalence Autonomie Savoir-être professionnel Capacité à travailler en équipe Organisation et rigueur Esprit d'initiative Qualités relationnelles et rédactionnelles Sens de l'écoute et de la communication Dynamique et motivé avec une forte envie d'apprendre dans une entreprise bienveillante 2 postes