Description du poste Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) régulateur(trice) confirmé(e) afin d'assurer la coordination opérationnelle des missions et l'optimisation des moyens humains et matériels. Véritable interface entre les établissements de santé, les patients et les équipes terrain, vous garantissez la qualité, la réactivité et la continuité du service dans le respect de la réglementation en vigueur. Missions principales - Réceptionner et traiter les demandes de transports sanitaires programmés et urgents - Planifier et optimiser les tournées des équipages - Affecter les moyens adaptés selon les contraintes médicales et opérationnelles - Assurer le suivi en temps réel des interventions - Maintenir une communication fluide avec les ambulanciers, les établissements de santé et les patients - Gérer les imprévus et prioriser les urgences - Veiller au respect de la réglementation du transport sanitaire et des procédures internes - Participer à l'amélioration continue de l'organisation et de la qualité de service Profil recherché - Expérience confirmée en régulation de transport sanitaire - Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités - Bonne connaissance du secteur sanitaire et de sa réglementation - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de régulation - Esprit d'équipe et aisance relationnelle - Disponibilité et flexibilité horaires - Connaissance géographique du secteur d'intervention - Titulaire du DEA Conditions - Contrat : CDI - Temps de travail : Temps plein - Rémunération : Selon convention collective et expérience - Poste basé à : Toulouse - Prise de poste : Juillet / Aout 2026