Sous l'autorité du responsable du CCAS et du centre social, et au sein d'une équipe, de cinq personnes, composée de deux travailleurs sociaux, d'une assistante et d'un agent d'accueil, le/la travailleur/se social(e) accompagne les usagers dans leurs démarches d'insertion et d'accès aux droits. Il/elle identifie et évalue leurs problématiques sociales, puis instruit les dossiers correspondants. Il/elle conçoit, pilote et anime des projets ainsi que des actions d'aide et de prévention, tout en travaillant en étroite collaboration avec les partenaires du territoire. Missions ou activités : Accompagnement social - Réalise des entretiens individuels et des visites à domicile afin d'identifier et d'évaluer les problématiques sociales des usagers ; - Instruit les dossiers de demandes d'aides facultatives ; - Prépare et anime les commissions permanentes d'attribution des aides facultatives ; - Réalise des enquêtes sociales et rédige les rapports correspondants ; - Gère les situations d'urgence sociale et met en œuvre les réponses adaptées ; - Prépare les dossiers et les notes en lien avec le responsable du CCAS et du centre social ; - Identifie les acteurs locaux et les ressources du territoire ; - Assure le suivi et l'accompagnement des familles dans leurs démarches administratives et sociales ; - Contribue à la veille sociale et à l'analyse des besoins du territoire (diagnostic partagé avec les partenaires, participation à la rédaction de l'Analyse des Besoins Sociaux - ABS, etc.) ; - Conçoit, organise et développe des actions collectives favorisant l'accès aux droits, la prévention et l'autonomie des publics (réunions d'information sur les procédures d'expulsion, ateliers pédagogiques, actions de sensibilisation, etc.). Administratif - Rédige les notes, dossiers, rapports et comptes rendus demandés par sa hiérarchie ; - Établit le bilan de son activité et contribue à l'élaboration du rapport d'activité du service ; - Assure le tri, le classement et l'archivage des dossiers dans le respect des procédures en vigueur ; - Crée, met à jour et exploite les outils d'aide à la décision et de suivi de l'activité (tableaux de bord, indicateurs, statistiques, etc.) ; - Participe au suivi administratif des dossiers en fonction des besoins du service ; - Contribue à la gestion, à l'attribution et à la distribution des Chèques d'Accompagnement Personnalisé (CAP), dans le respect des procédures établies. - Assure l'accueil du CCAS en cas de besoin Profil : - Titulaire du diplôme assistant(e) de service social ou conseiller(e) en économie sociale et familiale - Qualités humaines et relationnelles, bienveillance, patience, écoute et dynamisme - Capacité d'initiative et de prise de recul - Rigueur et sens de l'organisation - Sens du travail en équipe et en transversalité - Savoir repérer les comportements d'alerte et les signes de mal être des usagers Informations complémentaires : - 39h sur 5 jours : 25 congés + 22 RTT - Rémunération statutaire, régime indemnitaire (IFSE + CIA), prime annuelle, prise en charge mutuelle (10 à 33€/mois) et prévoyance (15€/mois) labellisées, forfait mobilités durables, CNAS, comité d'entreprise