Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les activités des agents et courtiers d'assurances, un-e Assistant-e Administratif-ve (H/F) à Chantilly. Liée à une opération exceptionnelle, notre client a un besoin pour une période bien précise de du 13 au 31 juillet avec des horaires de journée 10h 18h et 08h30 16h30. les candidats doivent pouvoir travailler sur les deux créneaux horaires. Vous intégrerez une équipe dynamique où votre rôle sera essentiel pour assurer le bon fonctionnement administratif de l'entreprise. En tant qu'Assistant-e Administratif-ve, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des assurés. Suite à une modification sur l'interface du site internet, un grand nombre d'appels est estimé sur la plateforme. Apres une formation complète de l'outil informatique, vous serez amené a accompagner et aider les utilisateurs dans cette nouvelle interface. Nous recherchons un-e professionnel-le rigoureux-se et organisé-e, capable de s'adapter à un environnement dynamique et exigeant. Une première expérience dans un poste similaire est un atout pour réussir dans cette mission. - Écoute : Votre capacité à écouter activement les besoins des clients et des collègues est essentielle pour assurer une communication efficace. - Satisfaction du besoin client : Vous avez à cœur de répondre aux attentes des clients, garantissant ainsi leur satisfaction. - Gestion des insatisfactions : Vous savez gérer les situations délicates avec tact et diplomatie, assurant une résolution rapide et efficace. Le poste est basé à Chantilly (60500) et est à temps plein du lundi au vendredi. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.