Poste et missions Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière et de découvrir les métiers de la banque de proximité ? Rejoignez la banque Digitale d'Evry ! Rattaché(e) au Manager d'équipe et pleinement intégré(e) au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre activité entre la contribution à la gestion des opérations courantes, l'accompagnement de nos clients dans leurs divers besoins. Le métier de conseiller(ère) commercial est le métier « tremplin » pour vous inculquer la culture bancaire et vous faire évoluer en début de carrière. Vos principales missions : - Accueillir la clientèle par téléphone (90% appels sortants et 10% appels entrants) avec professionnalisme et convivialité. - Créer un climat de confiance, en vous appuyant sur nos valeurs : proximité, engagement et qualité, tout en identifiant les besoins des clients. - Gérer, analyser et traiter les risques liés aux opérations. - Conseiller et apporter des solutions adaptées aux besoins exprimés par les clients. - Vous identifiez les besoins des clients en les accompagnant dans leurs projets. Vous participez aux résultats commerciaux et à la croissance du Chiffre d'Affaires de la Banque Digitale. Profil et compétences requises Notre collaborateur / collaboratrice idéal(e) ?: Vous adhérez à nos valeurs et à notre vision du métier de conseiller ? Vous êtes passionné(e) par les défis et désirez prendre en main votre carrière ? Nous saurons vous accompagner ! - Diplômé(e) d'un Bac+2 (formation bancaire ou commerciale), vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans le milieu de la banque, de la téléphonie, de la grande distribution, des assurances. - Votre tempérament commercial, votre motivation pour la qualité de service aux clients, votre sérieux et votre adaptabilité feront la différence. - Vous êtes une personne enthousiaste, ayant la volonté de vous investir dans un collectif pour un projet commun. - L'aisance relationnelle, le goût du contact et le sens de l'écoute font partie intégrante de votre personnalité. - Vous êtes à la recherche d'un poste motivant dont les maîtres-mots sont : service client, réactivité et relationnel. - Commercial(e) dans l'âme, vous êtes particulièrement rigoureux(se)