Poste à pourvoir dès que possible, idéal pour une personne souhaitant acquérir une expérience concrète et polyvalente dans la gestion des commandes, des transports et de la relation clients au sein d'une PME dynamique. Une entreprise humaine, engagée et structurée: Sucre+ est une PME de 45 personnes spécialisée dans le négoce, la transformation et la distribution de sucre pour les industriels de l'agroalimentaire en France et à l'international. Nous croyons à la force du collectif et à la valeur d'un service client rigoureux, engagé et humain. Nous nous démarquons par une approche moderne du métier, un environnement de travail stimulant et un véritable projet d'entreprise porté par la croissance, l'amélioration continue et le développement de nouveaux marchés. Le poste: Nous recherchons un(e) Agent Logistique & Service Clients. Vous recherchez un poste polyvalent où aucune journée ne se ressemble ? Vous aimez coordonner plusieurs interlocuteurs, trouver des solutions et contribuer concrètement à la satisfaction des clients ? Rejoignez notre équipe. Vos missions: - Saisir et suivre les commandes clients dans l'ERP - Organiser les transports et affrètements en lien avec les transporteurs partenaires - Confirmer les commandes et les délais auprès des clients - Planifier les livraisons et les enlèvements - Prendre les rendez-vous de chargement et de déchargement - Assurer l'interface entre les clients, les transporteurs et les équipes de production - Établir et contrôler les documents logistiques (bons de livraison, bons d'entrée, documents de transport, etc.) - Transmettre les documents qualité demandés par les clients (analyses, certificats, etc.) - Suivre le bon déroulement des opérations et traiter les éventuels aléas logistiques - Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction de nos clients Profil recherché: De formation Bac à Bac+3 en logistique, transport, gestion administrative Une première expérience en logistique, transport, exploitation ou administration des ventes est souhaitée. Nous recherchons avant tout une personne organisée, réactive et dotée d'un bon sens du service client. Compétences clés : Savoir-être et aptitudes - Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve). - Capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle. - Goût du travail en équipe et en interface avec différents services (logistique, commerce, qualité) - Capacité d'adaptation - Gestion du stress - À l'aise avec les outils informatiques et les ERP - Bon relationnel téléphonique et écrit. Conditions et avantages Horaires de journée (du lundi au vendredi) Bureaux modernes Environnement stimulant, bienveillant, structuré