Manpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, AIRBUS, un Ingénieur qualité (H/F). QCM - TLS Paintshop Customer Focal Point Communauté pour les familles monocouloirs et gros-porteurs : retours clients sur la ligne de production et la livraison (boucle de retour CSIP/CBDS, mise en place de la gouvernance, suivi des actions, retours et communication) Maintien du kit d'initiation à la peinture et sensibilisation visant à présenter les spécificités de l'atelier de peinture à nos clients et parties prenantes internes Création et mise à jour des tableaux de bord Qualité de l'atelier de peinture et des plans d'action pour les différentes revues mensuelles (« Performance des revues », Comité de sécurité et de qualité des produits, Performance VSM, Bilats avec FAL.) concernant les principaux points d'irritation des clients et les enquêtes de satisfaction client (CSIP en particulier) Participation aux échanges réguliers avec les autres ateliers de peinture Airbus concernant les retours clients (par exemple : boucle de retour client de Hambourg) Soutien à la communauté Acceptation et Livraison Client pour les évaluations CLCB, en apportant les éléments techniques et de coûts associés à la peinture Soutien à l'équipe opérationnelle Qualité de l'atelier de peinture, le cas échéant, sur des sujets complexes, en liaison avec l'acceptation finale du client Compétences prioritaires obligatoires : connaissances de peinture avion, stakeholder management, capable de récupérer l'information technique auprès des compagnons, la synthétiser pour la transmettre auprès des strates supérieures, problem solving, background qualité / Anglais et français : courant Formation souhaitée : BAC5 / ingénieur aéronautique ou matériaux et procèdes Expérience souhaitée : minimum 5 ans Outils / Logiciels : G-suite Qualités : bon relationnel, bonne communication, autonomie (point focal), sens d'analyse, structuré