Chez EN SPORTS & PRO, le service client est au cœur de notre ADN. Nous recherchons un(e) alternant(e) impliqué(e), motivé(e) et attentif(ve) aux besoins clients, capable d'assurer un suivi personnalisé dès le premier contact. Au cœur de l'équipe commerciale, tu participeras activement au développement et au suivi de notre clientèle : - Assurer le suivi et la fidélisation d'un portefeuille de clients existants. - Être l'interlocuteur privilégié des clients : conseiller, accompagner et suivre leurs projets. - Participer à la préparation des devis, des offres commerciales et des relances clients. - Accompagner les commerciaux dans le suivi des dossiers. - Participer aux actions de prospection (téléphone, e-mail, réseaux sociaux). - Contribuer à la mise en place d'opérations commerciales et marketing. - Participer à la vie de l'entreprise et proposer des idées pour améliorer l'expérience client. Tes missions - Au sein de notre équipe, tu contribueras au développement de la communication interne et externe de l'entreprise : - Participer à la création et à la gestion des contenus pour les réseaux sociaux. - Réaliser des visuels, photos, vidéos et supports de communication. - Mettre en avant nos réalisations, nos clients et la vie de l'entreprise. - Participer à l'animation de nos communautés digitales. - Contribuer à la rédaction de contenus pour le site internet, les newsletters et les supports commerciaux. - Participer à la préparation et à la promotion d'événements, partenariats et opérations commerciales. - Effectuer une veille sur les tendances de la communication, du textile, du sport et du marketing. Profil recherché Étudiant(e) en 1ère année dans le domaine de la communication. Créatif(ve), curieux(se) et passionné(e) par la communication. Excellentes capacités rédactionnelles. Bonne maîtrise des réseaux sociaux. À l'aise avec les outils numériques. La maîtrise de Canva, Adobe Illustrator, Photoshop ou de la Suite Adobe est un véritable plus. Organisé(e), autonome et doté(e) d'un bon esprit d'équipe. Un plus : Tu as un intérêt pour le sport, le textile, la mode, le design ou l'univers de la marque. Rythme d'alternance accepté 4 jours entreprise / 1 jour école 3 jours entreprise / 2 jours école 1 semaine entreprise / 1 semaine école Ce que nous t'offrons : Une expérience enrichissante au sein d'une entreprise corse en pleine croissance. Une grande variété de projets et de contenus à produire. Une équipe dynamique, accessible et bienveillante. Une vraie liberté de création et la possibilité de proposer tes idées.